Roby ist ein relativ neuartiges Online-Casino, das sich seit kurzem auf dem Markt etabliert hat und bereits einiges für Aufmerksamkeit sorgen konnte. Die Plattform bietet eine breite Palette an Spielen, exklusive Bonus-Angebote sowie attraktive Zahlungsmethoden und einen umfassenden Kundenservice.
Der Ursprung von Roby
Um sich mit dem Unternehmen besser zu vertraut machen, möchten wir zunächst seine Geschichte beleuchten. Es gibt keine eindeutigen Angaben dazu, woher der Gründer des Unternehmens stammt oder wie er Roby online casino auf die Idee kam, ein Online-Casino zu gründen. Allerdings lassen sich einige Hinweise finden, die darauf schließen lassen, dass es sich um eine Gruppe von erfahrene Casinobetreiber handelt. Sie sollen sowohl Erfahrung in der Spielindustrie als auch Kenntnisse im Bereich des Glücksspielrechts besitzen.
Die Plattform selbst wurde nach eigenen Angaben erst 2018 gegründet, jedoch haben wir nicht die Möglichkeit herauszufinden, wann genau der Server laufen geht und welche Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden. Das Unternehmen legt großen Wert auf seine Lizenzierung durch den Curaçao Gaming Authority und versichert sich regelmäßig über deren Gültigkeit.
Der Einrichtungsvorgang bei Roby
Sobald man sich für das Online-Casino entscheidet, ist die Registrierung schnell erledigt. Neben der E-Mail-Adresse wird auch ein Passwort benötigt und man muss in einem Formular alle persönlichen Daten eingeben wie Name, Adresse, Alter usw.
In den AGBs von Roby heißt es, dass alle Informationen vertraulich behandelt werden. Ein weiterer Punkt ist die Bedingung, unter der Personen unter 18 Jahren nicht registriert werden dürfen und sich für das Spielen auf Plattformen außerhalb des Internets entscheiden müssen.
In den Dokumenten finden wir auch Hinweise darauf, dass Roby versucht hat, Spieler mit Gewinnschikanen anzulocken. Man muss aber beachten, dass diese Informationen nicht bestätigt werden können und möglicherweise zu Fehlschlüssen führen könnten.
Funktionen des Kontos
Nach der erfolgreichen Registrierung kann man sich direkt auf die Suche nach seinem idealen Slot setzen oder ein Live-Tisch-Spiel beginnen. Das bietet Roby: eine Auswahl an Spielautomaten, Tischspiele und Kartenspielen sowie Live-Dealer-Games.
Auf dem Account selbst wird nicht viel für Sonderfeatures oder Funktionen geschrieben. Die Möglichkeit, mehrere Accounts zu haben, ist auch gar nicht erst vorgesehen.
Boni von Roby
Zu den Stärken des Online-Casinos gehört seine lukrative Bonusanbietung. Neben dem Willkommensbonus gibt es viele Aktionen und Promotionen für die verschiedenen Spiele an sich selbst oder in Kombination mit den anderen Spielen, z.B. das "Neun-Hunderter-Wochenende"!
Die Auszahlungsbedingungen der Boni sind jedoch streng. Hier spielt Roby auf einer Welle von Regelungseinschränkungen wie Freispiele oder Einlösbare Vorteile in die Höhe, für den Fall wenn ein Spieler nicht innerhalb von 7 Tagen eine Erhöhung auffordert. In der AGB wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, seine Boni anzubieten.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Roby ermöglicht Zahlungen via E-Wallets wie Skrill oder Neteller, Bankkarten (Visa/ Mastercard) sowie mehrere verschiedene Online-Payments-Dienstleister. Die Ausführlichkeit der Gebühren ist nicht sehr eindeutig ausgedrückt.
Die Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen wird in den AGBs erwähnt, jedoch bleibt leider unklar, ob Roby die geprüften Sicherheitsvorschriften im Umgang mit Kundeninformationen hat.
Spiel-Verfügbarkeit
Neben Slot-Maschinen bietet das Casino auch eine breite Palette von klassischen Kartenspielen wie Blackjack oder Roulette an. Im Bereich der Live-Tische können die Spieler ihre Fähigkeiten auf der Suche nach Glück unter Beweis stellen und gegen echte Dealer antreten.
Es ist zu beachten, dass es im Vergleich mit den meisten Online-Casinos keine Möglichkeit gibt, sein Geld umzutauschen oder mit anderen Benutzern auszutauschen. Alle Zahlungen werden durch ein Bankkonto abgewickelt.
Software-Anbieter
Einzelne Software-Entwickler sind bei Roby nicht zu finden. Sie bieten in ihren Websites alle Spiele selbst an und versorgen das Online-Casino mit einer sicheren Plattform. Man muss also von einem breiten Spektrum der verschiedenen Games sprechen, die den Spieler begeistern könnten.
Mobilversion
Eine weitere Herausforderung für Roby war sicherlich das Umsetzen seiner Website auf Mobilgeräte. Dazu wurde eine entsprechende App erstellt und freigegeben. Auch hier lässt sich jedoch nicht sagen, ob die Website überhaupt mit einer mobilen Anwendung ausgestattet ist oder wo diese herstammt.
Sicherheit
Die Sicherheitsvorkehrungen in den AGBs sind bemerkenswert detailliert, es gibt jedoch eine fehlende Transparenz bezüglich des Servers und der Datenverarbeitung. Hier lässt sich nur spekulieren darüber, ob ein ausreichendes Maß an IT-Sicherheit im Einsatz ist.
Die Zahlungsdaten werden nach eigenen Angaben vertraulich behandelt und durch Verschlüsselungsprotokolle geschützt. Die Sicherheit kann überprüft werden, aber wir können nicht beurteilen, wie sehr sie eingesetzt wird.
Kundenunterstützung
Durch eine umfassende FAQ-Section bietet Roby seinen Benutzern Hilfe bei allen möglichen Fragen und Problemen an. Für weitere Unterstützungsanfragen ist auch ein Live-Chat zur Verfügung gestellt, der innerhalb weniger Sekunden abgeschlossen wird.
Der Kundenservice arbeitet in verschiedenen Sprachen wie Englisch oder Deutsch. Die Verantwortung für das Auftreten von Fehlern bei den Mitarbeitern selbst übernehmen die Administratoren und Geschäftsführer.
Erfahrungen der Spieler
Im Zuge unserer Recherche haben wir eine Vielzahl an Bewertungen gelesen, wobei diese teils sehr positiv sind. Die meisten Benutzer loben Roby für seine große Spiel-Übersicht und sein gutes Bonusangebot. Ebenso wird oft erwähnt, dass die Spieler auch ihre Gewinne innerhalb von wenigen Sekunden erhalten haben.
Die kritischsten Nutzer beschweren sich jedoch über die Zahlungsprobleme bei der Bank und deren Auswirkungen auf das Casino sowie die fehlenden Registrierungsmöglichkeiten im Live-Chat, wobei auch die Möglichkeit besteht, dass diese von falschen Fällen abgeleitet werden.
Zusammenfassendes Urteil
Roby ist ein Online-Casino mit einer breiten Palette an Spielen. Es verfügt über eine gute Bonusanbietung und unterstützt mehrere Zahlungsarten, einschließlich Kreditkarten wie Visa oder Mastercard sowie E-Wallets. Die Sicherheit der Website kann nicht beurteilt werden, jedoch ist es offensichtlich, dass das Unternehmen große Anstrengungen unternommen hat, um eine sichere und vertrauenswürdige Plattform zu schaffen.
Der Kundenservice bietet 24/7 Hilfe bei Fragen und Problemen an. Die Registrierung selbst dauert nur einige Sekunden und die Auszahlungsbedingungen sind etwas streng.
Letztendlich muss man sagen, dass Roby sich aufgrund seiner großen Spielauswahl und der regelmäßigen Aktualisierung neuer Spiele im Bereich Slot- und Tischspiele als interessantes Option präsentiert.